Installazione driver

[Tono]

Ciao a tutti,
ho provato a collegare il cellulare di mia moglie al pc (in questo caso un sony arc s)
ma esce un errore durante l'installazione dei driver, in particolare "Dispositivo MTP USB non riuscita".
Nella gestione dispositivi c'è l'asterisco giallo e provando a fare l'aggiornamento driver mi dice errore codice 10.

Avete idea di come risolvere?
Ho seguito alcuni consigli trovati nel web ma niente

[paolov]

Devi chiedere nella sezione dedicata al tuo terminale.

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