[RACCOLTA FEEDBACK] Geekvida

[Geekvida]

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!	ATTENZIONE! Per poter scrivere in sezione feedback compravendita devi aver scritto almeno 5 messaggi, sarai abilitato a postare una volta raggiunta la soglia. Puoi comunque consultare le discussioni senza alcun problema.

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Salve ragazzi,

con questo nuovo thread intendo presentare a tutti gli utenti di Androidiani il negozio di
vendita online Geekvida.it, che si occupa di vendita di smartphone e tablet cinesi.



Mi chiamo Sonia e sono la responsabile di Geekvida.it (con sede a Shenzhen).



In questo thread, sempre considerando che i moderatori me lo permettino,
vorrei comunicarvi novità, informazioni utili, offerte speciali e rispondere a vostri quesiti tecnici e commerciali su dispositivi android che vendiamo nel nostro sito.



Tutti i prezzi visibili su Geekvida.it includono l’IVA nel prezzo totale, sono esenti dai dazi doganali (quindi non vengono addebitati in aggiunta), prevedono l’assistenza in lingua italiana e un periodo di garanzia d’uso della durata di due anni.

La spedizione è gratuita per gli ordini con un valore superiore ai 35€. Le merce in Europa (dai magazzini in Spagna e Germania) viene spedita entro 48 ore dal momento del pagamento. La merce in Cina vine spedita entro 72 ore dal momento del pagamento.



In attesa di un vostro riscontro vi porgo I miei saluti a nome dello staff di Geekvida.it



Sonia

Geekvida.it

[Geekvida]

La Merce in Germania è un nuovo magazzino sul nostro sito! Spedito con DHL e consegna entro 3 gg! NON DOGANA e costa di meno! Potete trovare questi prodotti in categoria di 'Merce in Europa'!

[magicreal]

io ho preso su questo store il mio jiayu s3 advanced e devo dire che mi sono trovato benissimo, prodotto perfetto, prezzi ottimi, tempistica breve(mi è arrivato 1 giorno prima del previsto) massima disponibilità(sia pre che dopo l'acquisto ho mandato molti msg per i chiarimenti piu assurdi ed ho avuto sempre risposte in tempi brevissimi e con la massima cordialità/disponibilità). Quindi consiglio a chi deve fare un acquisto di passare da questo store e non se ne pentirà

[Geekvida]

io ho preso su questo store il mio jiayu s3 advanced e devo dire che mi sono trovato benissimo, prodotto perfetto, prezzi ottimi, tempistica breve(mi è arrivato 1 giorno prima del previsto) massima disponibilità(sia pre che dopo l'acquisto ho mandato molti msg per i chiarimenti piu assurdi ed ho avuto sempre risposte in tempi brevissimi e con la massima cordialità/disponibilità). Quindi consiglio a chi deve fare un acquisto di passare da questo store e non se ne pentirà

Grazie per il supporto del nostro negozio. Siamo contenti ma continuiamo a lavorare sodo.

[Alessandrooo]

Vi segnalo che sul vs sito, il link disponibile al percorso "Il mio conto--> Contattaci --> Nuovo Messaggio" dà errore : pagina non trovata

[Geekvida]

Vi segnalo che sul vs sito, il link disponibile al percorso "Il mio conto--> Contattaci --> Nuovo Messaggio" dà errore : pagina non trovata

Grazie per informarmi questo, mi dispiace per questo disagio. Adesso i nostri collegi stano controllando questo problema e risolviamo il prima possibile. Quando tutto ok la informiamo subito.

[Geekvida]

Vi segnalo che sul vs sito, il link disponibile al percorso "Il mio conto--> Contattaci --> Nuovo Messaggio" dà errore : pagina non trovata

Slave buongiorno, ora abbiamo risolto quello problema, adesso si può entrare la pagina di ''Nuovo Messaggio''. Non esitare a contattarci se ha bisogno di altre informazioni. Cordiali saluti.

[Valentina93]

Cara Sonia di Geekvida.it Proprio grazie a ciò che dichiarate ho deciso di acquistare dal vostro sito, ma purtroppo a me è andata diversamente. Ho fatto l'ordine il 25 Ottobre (partito il 27). Dopo circa 21 giorni il pacco non era ancora arrivato (e avevate garantito la consegna entro massimo 17 giorni). A questo punto mi arriva una raccomandata da Poste Italiane nella quale mi invitano, a seguito di un loro controllo sul pacco, a mandare determinata documentazione per mostrare loro l'effettivo valore dello smartphone acquistato da voi. Così contatto le poste per ulteriori spiegazioni e mi dicono che una volta mandata la documentazione e arrivato il pacco dovrò pagare l'IVA del prodotto, tasse doganali e tasse postali. Quindi come vedete non corrisponde esattamente alle vostre parole. Per di più dovrò aspettare minimo altri 10/15 giorni per l'arrivo del pacco con un'attesa totale (dal momento dell'ordine) di circa 40 giorni. Inoltre vi ho contattato numerose volte per farvi presente la situazione e nessuno mi ha mai risposto. Quindi mi dispiace ma io non posso dare un giudizio positivo perchè la mia esperienza è negativa dal momento che non siete nemmeno stati disponibili a porre rimedio a tutto ciò.

[Geekvida]

Cara Sonia di Geekvida.it Proprio grazie a ciò che dichiarate ho deciso di acquistare dal vostro sito, ma purtroppo a me è andata diversamente. Ho fatto l'ordine il 25 Ottobre (partito il 27). Dopo circa 21 giorni il pacco non era ancora arrivato (e avevate garantito la consegna entro massimo 17 giorni). A questo punto mi arriva una raccomandata da Poste Italiane nella quale mi invitano, a seguito di un loro controllo sul pacco, a mandare determinata documentazione per mostrare loro l'effettivo valore dello smartphone acquistato da voi. Così contatto le poste per ulteriori spiegazioni e mi dicono che una volta mandata la documentazione e arrivato il pacco dovrò pagare l'IVA del prodotto, tasse doganali e tasse postali. Quindi come vedete non corrisponde esattamente alle vostre parole. Per di più dovrò aspettare minimo altri 10/15 giorni per l'arrivo del pacco con un'attesa totale (dal momento dell'ordine) di circa 40 giorni. Inoltre vi ho contattato numerose volte per farvi presente la situazione e nessuno mi ha mai risposto. Quindi mi dispiace ma io non posso dare un giudizio positivo perchè la mia esperienza è negativa dal momento che non siete nemmeno stati disponibili a porre rimedio a tutto ciò.

Buongiorno, ci dispiace per questo problema, se possibile potrebbe pagare spese doganali prima, e poi ci forme questa ricevuta di dogana e Le rimborseremo questi soldi.
Siccome Suo pacco è arrivato più ritardo e Le rimborseremo di 5 euro per consegna oltre i 30 giorni.
Ci può mandare il numero dell'ordine a: info@geekvida.it
Ci scusiamo di nuovo per questo disagio.

[Valentina93]

Buongiorno apprezzo il fatto che qualcuno mi stia rispondendo. Allora appena arriverà il pacco manderò la ricevuta di tutte le spese extra che ho dovuto sostenere. Grazie