
Originariamente inviato da
JuJu75
Prima di tutto va eseguito un backup.
Poi:
1 - Provata un'app di terze parti per vedere se la fotocamera funziona ?
2 - Che versione di firmware è installata sul dispositivo ? Provato un Reset ?
3 - Dello Zenfone 4 (ZE554KL) sul sito Asus è presente l'ultima versione Android 9 e con esso anche il firmware per effettuare un downgrade da Android P (9) ad Oreo (8). Provato ad effettuare un downgrade ad Oreo ?
Se dopo tutti queste procedure il dispositivo presenta ancora problemi, quasi sicuramente bisognerà ricorrere all'assistenza.