Originariamente inviato da
gdf79
La legge prevede che sia il venditore a darti i 24 mesi di garanzia, quindi quello che acquisti in un negozio italiano potrai sempre riportarlo al negozio per usufruire della garanzia. Poi ci sono anche distributori (es. in questo caso Samsung Italia) che permettono, se il cliente preferisce, di portare il prodotto direttamente al centro di assistenza (e velocizzare così i tempi dell'intervento).
Un paio di anni fa ho comprato un terminale Samsung all'Ipercoop (Ipercoop Firenze per la precisione - ci sono vari rami a seconda dei negozi e della zona) e non ho avuto nessun problema di garanzia.
Nel dettaglio quando ho avuto l'unico problema l'ho portato il terminale direttamente ad un centro assistenza Samsung che ha provveduto a gestire il tutto. Ma avrei anche potuto portarlo all'Ipercoop che avrebbe poi pensato ad inviarlo al centro assistenza Samsung.