problema Play Store. è richiesta l'autenticazione. devi accedere al tuo account...

[tierrekappa]

Buongiorno a tutti,
scrivo perchè da ieri sera ho questo problema col mio GN: quando cerco di entrare nello store mi dice che non ho effettuato l'accesso col mio account google, mentre invece l'account sono sicuro che c'è perchè vado in Gmail e in impostazioni e cmq è presente ed inoltre se vado a vedere play store dal web vedo il mio bellissimo account in alto a destra senza errori di alcun tipo :-)

le operazioni che ho fatto sono le seguenti:

1 - killare l'app pulire la cash i dati... ma il problema sussiste ancora
2 - spegnere il terminale dopo aver eseguito il punto 1 ...ma il problema sussiste ancora
3 - risincronizzare tutto l'account tranne i contatti e il calendario che mi continua a dare errore dal 16 Settembre mettendomi un punto esclamativo vicino al logo di syncro senza giustificare il perchè...ma il problema sussiste ancora
4 - cancellare l'account google dal nexus e reinstallarlo da capo e rifare tutto il passaggio al punto 3...ma il problema sussiste ancora
5 - scaricare l'apk del play store presa dal web e installarla manualmente, il sistema dice che è installata ma nel telefono i non la vedo, se vado in elenco applicazioni la trovo in fondo con di fianco la dicitura "disattivato"... se disinstallo gli aggiornamenti lui mi dice che me la reinstalla con le impostazioni originali di fabbrica e se do ok si ritorna in loop all'oggetto del mio messaggio

ho bisogno quindi del vostro aiuto e chiedo: a qualcuno di voi è capitato? come avete risolto? io purtroppo immagino solo altri 2 punti che vorrei evitare

6 - resettare completamente il GN alle impostazioni di fabbrica..
7 - vendere il GN su appositi siti di annunci online

ho anche cercato in giro e tutti gli utenti a cui è capitato hanno chiuso il post con scritto che lo store era tornato a funzionare da solo... io già sono veramente sfigato di mio e dubito mi capiti questa chance... quindi attendo vostre

grazie

Diego

[andQlimax]

5 -.... se vado in elenco applicazioni la trovo in fondo con di fianco la dicitura "disattivato"...


Diego

visto che ti dice "disattivato" hai provato a riattivarlo? probabilmente per sbaglio hai premuto disattiva

[tierrekappa]

Ciao andQlimax ,

l'unica voce che posso "tapare" dall'elenco applicazioni è disinstalla aggiornamenti, se lo faccio mi reinstalla la versione di fabbrica di play store e ricomincio il giro da capo...

[andQlimax]

se fai disinstalla aggiornamenti, poi ti compare attiva?

[tierrekappa]

se faccio disnistalla aggiornamenti mi dice che tutti gli aggiornamenti verranno disattivati se do l'ok mi dice: vuoi sostituire questa applicazione con la versione di fabbrica? se faccio annulla... ritorno al punto di partenza con google play in fondo alle app e la scritta disattivato a fianco, se faccio ok, mi reinstalla la versione di fabbrica, il device me la vede ma se la apro mi dice è richiesta l'autenticazione... etc etc...

[topgear]

Premetto che ho un GS3, ma il tuo problema a me capita ciclicamente circa una volta ogni 3 settimane, con lo stesso messaggio di errore che visualizzi tu. Nel mio caso, l'unica cosa che mi permette di risolvere il problema è eliminare l'account google da impostazioni -> account e sincronizzazione e aggiungerlo di nuovo. Lo store ricomincia a funzionare immediatamente. Ma, ripeto, la cosa mi capita almeno una volta ogni 3 settimane e ancora non ho capito perchè...

[tierrekappa]

purtroppo è il mio punto 4... già fatto nisba

[andQlimax]

hai altre cose disattivate in impostazioni->applicazione->tutte (alla fine della lista)?

se il market ti risulta disattivato, hai provato quello che ho detto prima? senza installare altri apk, fai disinstalla aggiornamenti, senza aprirlo, poi fai attiva (se ancora ti compare disattivo), poi ancora SENZA aprirlo, controlla che non compaia più disattivo nella lista impostazioni->applicazione->tutte (alla fine della lista)..poi alla fine lo apri e vedi che ti dice

a me pare strano che ti compaia disattivo..chi lo disattiva?

[tierrekappa]

guarda chi lo disattiva nn ne ho idea...se scarico apk me lo mette in fondo alla lista app con scritto disattiva ed è l'unica app con questa dicitura a fianco (se la selezioni ti ripeto l'unico tasto usabile è disinstalla aggiornamenti) e sul cell non lo vedo, se faccio disinstalla aggiornamenti è come ho scritto prima, non esiste proprio "attiva" come tasto... ora ho rimesso il play di fabbrica, non mi si apre da sempre lo stesso errore ... ho di nuovo eliminato e reinserito l'account google e l'unica novità ma non so assolutamente dirti come, mi ha installato un app di ricette che volevo scaricare ieri sera, quando il play ancora funzionava, ma che ha smesso di funzionare appena selezionato quest'app che è comunque un app normalissima, per la cronaca è ricettemania...

tra l'altro non ho nessuna app per il backup perchè qui mi sa che l'unica via è il reset di fabbrica...

[Gynlemon]

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tra l'altro non ho nessuna app per il backup perchè qui mi sa che l'unica via è il reset di fabbrica...

L'idea è ottima..

occhio ai doppi post, semmai usa il tasto modifica..