Si é sicuramente quello allora, però quando iniziano a dire che il problema é il tuo telefono mi mandano in bestia. Prima di incolpare il cliente dovrebbero valutare tutte le possibilità per un loro problema. Poi se proprio non ce ne sono dovrebbero iniziare a valutare possibili problemi da parte del cliente non il contrario. Prima cercano di rifilarti la colpa