HTC Sensation molto lento oltre che non si può più fare il ripristino di fabrica

[angiluni]

Ciao a tutti,
premetto che non sono tanto pratico in materia e anche nei termini inglesi, io ho un Sensation originale, ma oramai e diventato molto lento, e non riesco più a fare il ripristino di fabrica, ho provato sia dalle impostazioni, memoria ed anche con procedura da spento, tasto volume giù e tasto accenzione e selezionato factory reset, niente de fare, lui sembra che lavora, ma quando si accende, ritorna tutto come prima, cioè app ancora installate ecc. ecc. come posso risolvere i due problemi? grazie anticipato a tutti vorranno rispondermi?