[Huawei Mate 10 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)

[Andrea0482]

Ho fatto lo swipe ma il problema persiste

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Allora un hard reset ripristinando tutto. Nom saprei che dirti.


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[rliberatori]

Rifatto swipe sembra che va grazie

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[kRel]

Per hard reset si intende la piena cancellazione dei dati riportando il cel allo stato di fabbrica. Il wipe cache partition ti cancella i file obsoleti e temporanei ottimizzando tutte le applicazioni senza perdere alcun dato.


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Ciao, grazie,
la cancellazione della partizione cache l'ho già fatta. Per quanto utile non ha risolto il problema.

Né pare che il responsabile dei blocchi sia Total Launcher che uso da qualche mese, come d'altra parte mi ha confermato @expinox.

Di conseguenza ho appunto pensato all'hard reset che è maggiormente risolutivo, salvo la presenza di qualche app non totalmente compatibile che caricata i memoria, restandoci, o comunque lavorando male possa creare questi blocchi. Il problema è identificarla.

Tutto questo non accadeva quando usavo il launcher stock Huawei, ma potrebbe essere un difetto di versione.

Tra l'avere qualche blocco e tornare al launcher stock dopo aver usato Total Launcher, preferisco tenermi TL e fare un hard reset. La perdita di tempo è notevole, così ho scelto di attendere il prox aggiornamento di Huawei: backup di tutto sul PC tramite HISuite e online, BK di SMS/WA e menate varie hard reset e avanzamento di versione.

[mavert]

Raga buongiorno a tutti! Ho un problema col mio Mate 10 pro nuovo. In pratica c'è un'applicazione che non si apre più. Ecco i tentativi che ho fatto:
- Disinistallarla e reinstallarla
- installarla da un apk
- cancellare cache
- cancellare cache partition da recovery
- cancellare dati app
- installarla da apk
- scrivere allo sviluppatore (ancora non mi ha risposto)
Ho provato a cercare su xda per il problema del crash delle app e ho trovato questo che a quanto pare funziona:
"There is no need to worry, just goto settings then goto battery then tap on top right corner of battery settings and turn off " close excessively power instensive apps". THATS IT.
It is enabled by default in the new firmware. So apps are being crashed automatically. "

Solo che non ho trovato quell'impostazione da nessuna parte
La cosa strana è che un mio amico ha il mio stesso cellulare e anche a lui non funziona.
Poi c'è un'altra cosa ma è una mezza sciocchezza...in pratica a volte non mi si collegano le cuffie bluetooth. Mi da "connessione" ma non riesce a connettersi, anche se le dissocio e le riassocio. Qualcuno sa come risolvere?
Grazie mille!

AGGIORNAMENTO: Ho provato ad andare nello spazio privato e a reinstallare l'app. Nello spazio privato funziona, com'è possibile?

[luigi55]

Ciao,
posto qui perché credo che sia un problema del Mate 10 pro, col P9 non me l'aveva mai fatto. Eseguo periodicamente un backup completo del telefono con l'app Huawei. La settimana scorsa dopo un aggiornamento del firmware ho fatto un hard reset e successivamente ripristinato tutto con l'app backup. Qualche giorno dopo mi sono accorto che tutti i file presenti nelle cartelle Sent dei Media (audio, video, immagini ecc) di Whatsapp sono spariti, quindi tutti i video, foto ecc che ho inviato nelle varie chat, sono presenti solo come anteprima (sfocata) ma cliccandoci sopra mi appare l'avviso:"il file non è presente nella memoria interna". Sono andato a controllare sul supporto su cui eseguo il backup (hard disk esterno) ed effettivamente le cartelle Sent non sono neppure state create, quindi ho definitivamente perso tutti i media inviati (anche se gli originali ovviamente li ho, ma non nelle chat). Volevo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.

[DreamReaper]

Ciao,
posto qui perché credo che sia un problema del Mate 10 pro, col P9 non me l'aveva mai fatto. Eseguo periodicamente un backup completo del telefono con l'app Huawei. La settimana scorsa dopo un aggiornamento del firmware ho fatto un hard reset e successivamente ripristinato tutto con l'app backup. Qualche giorno dopo mi sono accorto che tutti i file presenti nelle cartelle Sent dei Media (audio, video, immagini ecc) di Whatsapp sono spariti, quindi tutti i video, foto ecc che ho inviato nelle varie chat, sono presenti solo come anteprima (sfocata) ma cliccandoci sopra mi appare l'avviso:"il file non è presente nella memoria interna". Sono andato a controllare sul supporto su cui eseguo il backup (hard disk esterno) ed effettivamente le cartelle Sent non sono neppure state create, quindi ho definitivamente perso tutti i media inviati (anche se gli originali ovviamente li ho, ma non nelle chat). Volevo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.

Quoto, anche su un top di gamma Honor fa la stessa cosa. Le foto sono sfocate e la dicitura è la stessa. Però me le ritrovo nel Cloud di Huawei.

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[luigi55]

Quoto, anche su un top di gamma Honor fa la stessa cosa. Le foto sono sfocate e la dicitura è la stessa. Però me le ritrovo nel Cloud di Huawei.

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Per quanto riguarda il cloud huawei "questo servizio non è al momento disponibile in questa area."
Come già detto nel post precedente il problema sono sostanzialmente le immagini e i video inviati nelle varie chat, dei quali ho gli originali nella cartella DCIM>Camera. Ho già provato (abbastanza ingenuamente) a copiarle nella cartella giusta, per esempio: whatsapp>Media>Whatsapp Images>Sent, ma non funziona (ho notato, ma già lo sapevo, che le immagini scattate con la fotocamera sono molto più pesanti di quelle che vengono inviate e salvate nella cartella Sent di Whatsapp, tipo da 3 Mb a 300Kb, per fare un esempio. Non so poi se il problema sono le dimensioni del file o altro......) e comunque sarebbe un lavoro improbo. Che voi sappiate non c'è nessun altro modo per recuperarle dagli originali?

Comunque bella sicurezza il backup huawei...............!


EDIT: è possibile che il problema del mancato backup delle cartelle Sent su whatsapp fosse dovuto alla presenza del file .nomedia che non è visibile con il file manager del telefono ma lo è collegando il telefono al computer. Ho cancellato i vari files .nomedia nelle diverse cartelle ed ho effettuato un backup: questa volta sono state salvate anche le cartelle Sent con il loro contenuto.
Non capisco però chi ha messo i files .nomedia.......

[Riccardo1994]

Salve, non so se è normale ma nelle prime settimane arrivavo a fare 2 giorni di utilizzo con 6 ore di schermo, o anche un solo giorno ma con 7/8 ore. Adesso dopo 2 mesi faccio si e no un giorno e mezzo con 4 ore di schermo, se va bene 4 e mezza.

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[labronico]

Salve, non so se è normale ma nelle prime settimane arrivavo a fare 2 giorni di utilizzo con 6 ore di schermo, o anche un solo giorno ma con 7/8 ore. Adesso dopo 2 mesi faccio si e no un giorno e mezzo con 4 ore di schermo, se va bene 4 e mezza.

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Prova a fare così: cancella le app che non usi, fai un backup, formatta il telefono e ripristina tutto.

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[expinox]

ho notato, ma già lo sapevo, che le immagini scattate con la fotocamera sono molto più pesanti di quelle che vengono inviate e salvate nella cartella Sent di Whatsapp, tipo da 3 Mb a 300Kb, per fare un esempio. Non so poi se il problema sono le dimensioni del file o altro......

Ciao, se dovesse servirti inviare una foto alla risoluzione originale devi inviarla anzichè come Immagine come Documento, solo che poi il destinatario non la vedrà immediatamente ma la dovrà prima scaricare.

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