Vivavoce non funziona piu' ma tutto il resto si'

**helpmeplease** · 17-12-20 23:49

Ho un mate 10 pro dual sim no brand aggiornato all'ultimo firmware disponibile (android 10). Da qualche giorno il vivavoce in chiamata non funziona più ossia l'interlocutore non mi sente. Per il resto funziona tutto, sento chi parla, se tolgo il vivavoce posso parlare, riesco a registrare note vocali whatsapp e a fare video con audio. Questo malfunzionamento accade sia con la vivavoce della telefonata normale che, ad esempio, con una chiamata whatsapp in vivavoce.... Da cosa può dipendere e soprattutto come posso risolvere? Ho provato anche ad avviare in safemode e il problema persiste. Grazie