Problemi chiamate in entrata Huawei P8 lite

[Elena1994]

Ciao a tutti,
circa due settimane fa ho acquistato un Huawei P8 lite brandizzato Wind.
Ho notato che non sempre il telefono riceve le chiamate e alla persona dall'altra parte
scatta la segreteria telefonica come se fosse spento, mentre invece è acceso e ha campo.
Questa cosa succede a prescindere da quale sia l'operatore di chi mi chiama.

Ho fatto una prova con una mia amica, lei mi chiamava più volte e sentiva la segreteria.
Poi provavo a chiamarla io e tutto funzionava e se lei riprovava a chiamarmi ancora,
questa volta la telefonata arrivava (come se il cellulare si fosse finalmente "sbloccato").

Non è un problema di sim perchè ho provato ad inserirla nel telefono vecchio ed era tutto ok.
Ripeto, le chiamate in entrata a volte arrivano e a volte no, mentre quelle in uscita funzionano
sempre perfettamente.
Qualcuno è in grado di aiutarmi per favore?

[samub]

Ciao a tutti,
circa due settimane fa ho acquistato un Huawei P8 lite brandizzato Wind.
Ho notato che non sempre il telefono riceve le chiamate e alla persona dall'altra parte
scatta la segreteria telefonica come se fosse spento, mentre invece è acceso e ha campo.
Questa cosa succede a prescindere da quale sia l'operatore di chi mi chiama.

Ho fatto una prova con una mia amica, lei mi chiamava più volte e sentiva la segreteria.
Poi provavo a chiamarla io e tutto funzionava e se lei riprovava a chiamarmi ancora,
questa volta la telefonata arrivava (come se il cellulare si fosse finalmente "sbloccato").

Non è un problema di sim perchè ho provato ad inserirla nel telefono vecchio ed era tutto ok.
Ripeto, le chiamate in entrata a volte arrivano e a volte no, mentre quelle in uscita funzionano
sempre perfettamente.
Qualcuno è in grado di aiutarmi per favore?

Hai provato a controllare le deviazioni delle chiamate?
Premi la cornetta della chiamata,a dx hai il menu (sono 3 _ sovrapposte) impostazioni chiamate,deviazioni chiamate,controlla se sono attive

[Elena1994]

Hai provato a controllare le deviazioni delle chiamate?
Premi la cornetta della chiamata,a dx hai il menu (sono 3 _ sovrapposte) impostazioni chiamate,deviazioni chiamate,controlla se sono attive

Ho controllato, sono attive

[samub]

Ho controllato, sono attive

Devi disattivare "devia sempre" altrimenti ogni chiamata viene deviata alla segreteria

[Elena1994]

Scusa, mi riferivo alle altre 3 deviazioni. Il "devia sempre" è già disattivato.

[samub]

Scusa, mi riferivo alle altre 3 deviazioni. Il "devia sempre" è già disattivato.

Per caso hai smanettato in impostazioni------> Non disturbare?

[Elena1994]

Per caso hai smanettato in impostazioni------> Non disturbare?

No non l'ho mai impostata, ora ho controllato ed è disattiva pure quella.

[samub]

No non l'ho mai impostata, ora ho controllato ed è disattiva pure quella.

Molto strano, anche perche le uniche impostazione che possano dare quel problema sono le deviazioni chiamate e il non disturbare...
Puoi fare una cosa e vedere se risolve, con Hi suite crei un backup delle app e provi a fare un hard reset del telefono,poi carichi nuovamente il backup

[Elena1994]

Molto strano, anche perche le uniche impostazione che possano dare quel problema sono le deviazioni chiamate e il non disturbare...
Puoi fare una cosa e vedere se risolve, con Hi suite crei un backup delle app e provi a fare un hard reset del telefono,poi carichi nuovamente il backup

Proverò
Intanto ti ringrazio!
Se non funziona nemmeno così sono costretta a portarlo in riparazione?

[samub]

Proverò
Intanto ti ringrazio!
Se non funziona nemmeno così sono costretta a portarlo in riparazione?

Beh credo di si, prova a sentire il rivenditore che ti ha venduto il telefono,ma sicuro ti dirà che verrà mandato in assistenza