
Originariamente inviato da
picopico1972
Buonasera a tutti, scrivo per conto della mia ragazza che ha un huawei p8lite con operatore 3.
Da qualche giorno non vedeva più i video di youtube così ho guardato il suo account Google sul telefono e non sincronizza dal 27 agosto.
Spulciando bene risulta che tutto ciò che è "android" non gli funziona: gmail, youtube e così via mentre i dati normali (facebook ad esempio o la navigazione in internet) vanno bene.
Non funziona nemmeno gplay.
Ho provato a togliere e reimmettere l'account in "opzioni -> account", ma una volta inserita la mail di gmail e la password appare la schermata "ricerca informazioni in corso" e va avanti. Dopo sei ore ancora andava avanti. La stessa cosa la fa con gplay mentre aprendo gmail e youtube semplicemente rimane una schermata bianca.
Ovviamente riavviato X volte e ogni volta tentato di reinserire l'account.
Dimenticavo: su pc il suo account funziona alla perfezione e c'è il dispositivo in utilizzo (il p8) sincronizzato a pochi minuti fa (quando in realtà non sincronizza).
Avete idea di cosa possa essere?
Vi ringrazio.