samsung ace chiusura forzata home

[gpl69]

salve a tutti ho un galaxi ace.
mi è apparsa la scritta chiusura forzata home.
non so che versione ho di android.
ho provato a chiudere tutte le app. ho disistallato tutte quelle scaricate.
riesco ad avere aperta solo la rubrica oltre le gestioni attività.
non posso quindi accedere al munù, visto che devo passare per la home, se lo faccio si blocca e vibra.
leggo di applicativi tipo recovery ma nn li ho istallati.
che fare?

[Prolagus87]

Se riavvi funziona?

[gpl69]

purtroppo no.
ho provato più volte, sono riuscito a tenere la rubrica aperta per evitare la home.

[Beatriz]

Lo ha fatto anche a me a dicembre, entra in recovery e fai il wipe dati. Purtroppo perdi tutto ma è l'unica soluzione