[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

[complicazio]

Buondì. Ho salvato le sole 3 sottocartelle perché le altre due erano Shared e Tumbs (almeno così mi pare di ricordare); preciso che i file nascosti di sistema sono visibili. Chiedo scusa per l'imbranataggine, ma se "cancella i dati di whatsapp" vuol dire farlo da Impostazioni-App-Whatsapp, non è possibile: sul mio Android 14 sì, sul'altro smartphone Android 10 no (le uniche voci sono 'Gestisci archiv.' e 'Svuota cache'); quindi devo per forza disinstallare. Reinstallata l'app, creata la cartella com.whatsapp in Android/Media e copiate le 3 cartelle, continua a cercare backup su Google Drive, non ne trova e l'unica opzione è "salta"

In gestisci archivio puoi cancellare i dati.

Il backup su Google Drive è stato cancellato, non dissociato (era stato creato con crittografia end-to-end, non so perché, quindi impossibile da ripristinare); eppure Whatsapp ignora in file di backup locale... Mah!

Devi dissociarlo come già detto.

PS: i messaggi li puoi/devi modificare senza scriverne altri.

[Steamblade]

@fram12100 ti stai complicando la vita per fare una cosa semplice.

I dati delle app si possono sempre cancellare....evidentemente sul telefono di tua moglie la funzione per farlo è solo diversa dal tuo perciò devi cercarla in impostazioni del telefono, applicazioni, whatsapp e per esempio "Avanzate" o "Spazio di archiviazione" o voci simili.

In ogni caso....
Cancella i dati di whatsapp (consigliato) o disinstalla/reinstalla, verifica il numero, salta il ripristino delle chat, vai nelle sue impostazioni chat e disattiva il backup su drive impostando la frequenza su "Mai" (non basta cancellare il backup da drive e anzi, è anche peggio perché ora continua a cercare un backup che non c'è).
Apri una chat qualsiasi (la tua per esempio), scrivi ciao e invia.
Vai nelle impostazioni chat di whatsapp e fai un backup locale manuale.
Ora cancella i dati di whatsapp o disinstalla/reinstalla, NON avviare whatsapp dopo l'installazione, copia le 3 cartelle nel relativo percorso e se necessario sovrascrivi se già sono presenti cartelle con lo stesso nome.
Dopo la copia delle cartelle avvia whatsapp, verifica il numero e a questo punto dovrebbe permetterti di ripristinare il backup locale.

[fram12100]

Chiedo scusa per i messaggi ripetuti.
In gestione archivio, nella cartella Android-Media-com.whatsapp non ci sono dati (col programma reinstallato)!.
Se ho cancellato il backup su Google Drive (infatti non lo vedo più), come posso dissociarlo? Ne creo uno dopo la reinstallazione e poi lo dissocio?
Grazie a tutti per la pazienza e la disponibilità.

[Steamblade]

Chiedo scusa per i messaggi ripetuti.
In gestione archivio, nella cartella Android-Media-com.whatsapp non ci sono dati (col programma reinstallato)!.
Se ho cancellato il backup su Google Drive (infatti non lo vedo più), come posso dissociarlo? Ne creo uno dopo la reinstallazione e poi lo dissocio?
Grazie a tutti per la pazienza e la disponibilità.

Leggi il post sopra.

[complicazio]

Chiedo scusa per i messaggi ripetuti.
In gestione archivio, nella cartella Android-Media-com.whatsapp non ci sono dati (col programma reinstallato)!.

Non è da lì che si cancellano i dati dell'applicazione.

[fram12100]

E da dove, per favore?

[fram12100]

Per Steamblade: Ho eseguito la procedura (fra parentesi, stavolta le cartelle non erano su Android/Media/com.Whatsapp, ma su Spazio interno/Whatsapp). Ha finalmente visto il backup locale di 2,7 GB, lo ha ripristinato in pochi secondi: dice 59 messaggi ripristinati, ma in origine erano molti di più, infatti vedo solo l'unico messaggio inviato. Ho ripetuto la procedura due volte, stesso risultato. Mi sorge un dubbio: avendo sovrascritto le cartelle, in quella "Databases" ci sono 4 file: uno che ho inserito io manualmente (di 25 MB), altri due con l'aggiunta della data (uno del 17 e l'altro di oggi, sempre di 25 MB), e un quarto con l'estensione .crypt14 invece di 15 (molto più piccolo, solo di 90 KB: avrà fatto il ripristino da questo?).

[Steamblade]

E da dove, per favore?

Te l'ho scritto nei post precedenti.
Impostazioni del telefono/Applicazioni/Whatsapp
Qui dipende dal telefono, brand e versione android poiché le voci possono essere differenti.
Se "Cancella dati" non lo trovi subito in questo percorso, cerca sotto "Avanzate" o "Spazio di archiviazione" (come detto le voci cambiano in base a brand e versione android ma il percorso per arrivarci è sempre lo stesso).

Questa procedura di cancellare i dati delle app sarebbe da fare ogni volta che disinstalli una qualsiasi app altrimenti i dati delle app rimangono nel sistema occupando spazio e creando conflitti.
Per abitudine quando devi disinstallare una qualsiasi app, vai in impostazioni del telefono, applicazioni, l'app che vuoi disinstallare, termina, cancella dati, disinstalla.

Per Steamblade: Ho eseguito la procedura (fra parentesi, stavolta le cartelle non erano su Android/Media/com.Whatsapp, ma su Spazio interno/Whatsapp). Ha finalmente visto il backup locale di 2,7 GB, lo ha ripristinato in pochi secondi: dice 59 messaggi ripristinati, ma in origine erano molti di più, infatti vedo solo l'unico messaggio inviato. Ho ripetuto la procedura due volte, stesso risultato. Mi sorge un dubbio: avendo sovrascritto le cartelle, in quella "Databases" ci sono 4 file: uno che ho inserito io manualmente (di 25 MB), altri due con l'aggiunta della data (uno del 17 e l'altro di oggi, sempre di 25 MB), e un quarto con l'estensione .crypt14 invece di 15 (molto più piccolo, solo di 90 KB: avrà fatto il ripristino da questo?).

Non hai seguito del tutto la mia procedura in quanto nelle sottocartelle di Whatsapp ci devono essere SOLO i file delle 3 cartelle che hai salvato in precedenza, motivo per cui ti avevo scritto questo:

se necessario sovrascrivi se già sono presenti cartelle con lo stesso nome.

Sovrascrivere significa sostituire l'intera cartella e tutti i relativi file al suo interno e non aggiungere (come hai fatto) i file delle tue cartelle nelle cartelle già esistenti, altrimenti fai un puzzle indigesto a whatsapp che ripristinerà i file nuovi invece dei tuoi più vecchi.

Se dentro la cartella Databases ci sono altri file inerenti il nuovo backup che hai fatto durante la procedura, li devi eliminare e devi mettere solo i file contenuti nella cartella Databases che hai salvato sul PC.

Ora, ripeti tutto da capo, cancella i dati di Whatsapp, con il file manager vai nel percorso dove è presente la cartella WhatsApp, al suo interno elimina tutto e copia le 3 cartelle che hai salvato sul PC.
Avvia WhatsApp, verifica il numero e quando lo chiede ripristina il backup locale.

La procedura è semplicissima ma ometti o aggiungi sempre qualche passaggio che non devi fare.

P.s. La cartella WhatsApp si trova in memoria interna perché tua moglie ha probabilmente un telefono con Android 10 o inferiore.
Da Android 11 in su Whatsapp ha deciso di spostare la cartella in /Android/media/com.whatsapp/WhatsApp

[complicazio]

Ha scritto qualche post sopra che il telefono di sua moglie ha A10.

[fram12100]

Innanzi tutto grazie per la pazienza (e non sto scherzando!). Riprovo la procedura senza lasciare i "nuovi" file.
P. S. Per quel che vale, su Android 10 Whatsapp, Facebook e un'altra app non prevedono la cancellazione dei dati (a differenza di quasi tutte le altre); nel menu le varie voci non riguardano accesso ai dati per la cancellazione. Comunque prendo nota dell'utile consiglio di cancellare i dati, in generale, prima della disinstallazione (cosa fattibilissima sul mio nuovo Galaxy A55 con Android 14!).