[INFO/HELP] Moto G 2014 - Discussione su danni, garanzia e centri assistenza.

[italiano]

salve
qual' la procedura da seguire per inviare un moto g 2014 garanzia europa appunto in garanzia?
o meglio che devo fare?
ho visto che c'è un centro di riparazione motorola nella mia provincia, lo porto li?
contatto il negozio?
grazie

Che guasto hai avuto?

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Ma i telifoni attuali sono proprio così fragili? e menomale che montano gorilla3, scimpanzé7 e animali affini! Esiste qualche telefono resistente come il mio vecchio samsung wave?

Li mettono a posta i vetri per farteli rompere. Poi ripararlo costa piu che ricomprarlo .

Era meglio la plastica ! Io insisto!

[gmax91]

Buonasera, ho visto in offerta su Amazon Italia questo moto g dual sim, c'è scritto alla fine della descrizione regno Unito, cosa vuol dire? Che come leggo sopra ha solo un anno di garanzia? Attendo una vostra risposta per un eventuale acquisto, grazie a tutti e buona serata

[italiano]

Esatto 1 anno di garanzia motorola. 1 anno di sostituzione o rimborso amazon. Ma lo devi prendere dal .it.

[alexliam]

Esatto 1 anno di garanzia motorola. 1 anno di sostituzione o rimborso amazon. Ma lo devi prendere dal .it.

cioè non ho capito bene.... 1 anno Motorola +1 anno Amazon.it?

p.s.: ho preso la versione UK da Amazon.it

[sunmoonking]

Li mettono a posta i vetri per farteli rompere. Poi ripararlo costa piu che ricomprarlo .

Era meglio la plastica ! Io insisto!

Beh il mio è vetro e nonostante ciò molto resistente (testato con diverse cadute ) quindi i vetri fragili hanno cominciato a metterli più recentemente e a questo punto viene da pensare che i vari gorilla sono solo nomi per marketing!
Insomma anche il vetro potrebbe essere fatto in un certo modo ma evidentemente conviene non farlo... ma magari qualche produttore ha osato andare contro corrente: qualche info in merito?

[italiano]

Beh il mio è vetro e nonostante ciò molto resistente (testato con diverse cadute ) quindi i vetri fragili hanno cominciato a metterli più recentemente e a questo punto viene da pensare che i vari gorilla sono solo nomi per marketing!
Insomma anche il vetro potrebbe essere fatto in un certo modo ma evidentemente conviene non farlo... ma magari qualche produttore ha osato andare contro corrente: qualche info in merito?

I gorilla sono ottimi per i graffi , ma si rompono se hanno urti forti.

Se non ti si è mai rotto è perche hai avuto fortuna , e non ha mai avuto urti secchi. Se guardi un qualunque video sul tubo di drop test nexus 5 g2 iphone e altri vedi che come il vetro tocca terra si scheggia.

Aiutano molto i bumper perche ammortizzano il colpo .

cioè non ho capito bene.... 1 anno Motorola +1 anno Amazon.it?

p.s.: ho preso la versione UK da Amazon.it

Esatto .

Ma considera che per avere il secondo anno (me lo ha assicurato amazon che c'è) devi sbattere un po. Mi pare di aver capito che si deve contattare motorola farsi negare la garanzia , contattare amazon restituirlo e poi attendere un eventuale sostituto. Se non lo trovano ti danno un buono.

[brutss]

Che guasto hai avuto?

ciao
scarsa ricezione ma a quanto pare anche qualcun altro ha il mio stesso problema nel forum

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ciao
Domanda
per verificare se il mio terminale con garanzia europa (comprato 15g fa) ha problemi di ricezione quindi di antenna mi posso recare direttamente in un centro assistenza motorola della mia provincia? Come funziona per la spesa? devo pagare qualcosa?

[lorach3]

[quote name="lorach3" post=6256042]Ciao a tutti, ho acquistato da amazon Spagna e sfortunatamente mi è caduto e si è rotto il vetro e pure il display (si vede ancora qualcosa, ma temo sia andato). Sapete dirmi cosa devo fare per l'assistenza?

Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

Ciao prova a contattare Amazon, anche se credo che i danni esterni non siano coperti da garanzia, in quanto causati dall'utente (a meno che non ci sia un'assicurazione sui danni accidentali).[/QUOTE]
Niente da fare, amazon mi ha risposto che (ovviamente) la garanzia non copre danni fisici causati dall'utente.
La Motorola mi ha detto che la riparazione dovrebbe costare 100-120€...
Sono tentato di comperare lo schermo (l'ho trovato su eBay a circa 50€ dagli USA) e sostituirlo io... Non dovrebbe essere impossibile

Inviato dal mio GT-I9001 usando Androidiani App

[NiloGlock]

Vorrei fare il root (ero abituato col vecchio e ci sono app che lo richiedono) ho chiesto il codice ma non l'ho ancora applicato .... penso di essere ancora COPERTO da garanzia visto che la sola richiesta o la sola INTENZIONE non dovrebbero invalidare nessuna garanzia.

Anzi ho letto da qualche parte che la giurisdizione ITALIANA non prevede un INVALIDAZIONE di garanzia per modifiche SOFTWARE.


SALUTI.

Sarà invalidata a priori, questa è la politica che adotta il produttore: https://motorola-global-portal.custh...-your-device-a

[superfrancis]

errore 404 ...comunque in ITALIA vige la legge ITALIANA quindi il produttore che vuole VENDERE in ITALIA dovrebbe adattarsi ...


Comunque per lo meno RICHIEDERE il codice non dovrebbe annullare un bel nulla fino a tanto non si APPLICA .... :-)