G14 Problemi dopo aver dimenticato la sequenza di sblocco

[Paolonovi]

Buongiorno a tutti, sono nuovissimo su questo forum e spero possiate aiutarmi, mio figlio si è dimenticata la sequenza per sbloccare lo schermo, oltretutto il cellulare era registrato sull'applicazione Family Link in quanto minorenne e così risulta bloccato anche da questa applicazione, ho provato ad entrare in ricovery e fare una wipe ma non posso perchè non c'è l'opzione, ho scaricato una firmware per provare da sd ma mi dice che non va bene, avete il link giusto per scaricare quello che m serve oppure lo butto via il telefono, mi spiace perchè ha tre mesi di vita, il cellulare è un Motorola G14, grazie a tutti

[megthebest]

Buongiorno a tutti, sono nuovissimo su questo forum e spero possiate aiutarmi, mio figlio si è dimenticata la sequenza per sbloccare lo schermo, oltretutto il cellulare era registrato sull'applicazione Family Link in quanto minorenne e così risulta bloccato anche da questa applicazione, ho provato ad entrare in ricovery e fare una wipe ma non posso perchè non c'è l'opzione, ho scaricato una firmware per provare da sd ma mi dice che non va bene, avete il link giusto per scaricare quello che m serve oppure lo butto via il telefono, mi spiace perchè ha tre mesi di vita, il cellulare è un Motorola G14, grazie a tutti

Buon pomeriggio e benvenuto.
Ho spostato la tua richiesta nella sezione apposita Moto G*4 (avevi postato erroneamente sul MotoG 2014).
Visto che il dispositivo è sotto family link , potrest seguire questi passi
Apri l'app Family Link sul tuo dispositivo
Seleziona il nome di tuo figlio
Tocca Controlli > Dispositivi su cui è stato eseguito l'accesso
Seleziona il dispositivo di tuo figlio
Nella sezione "Impostazioni del dispositivo", tocca Ripristina dispositivo ed elimina dati
Purtroppo senza la sequenza temo sia l'unica soluzione per riavere il controllo del telefono.
Ho però dei dubbi a riguardo (non avendo mai usato un account minore gestito da family Link), quindi prendi la mia risposta con la docuta cautela (non è chiaro se dopo il reset dei dati, tu possa accedere al telefono senza sequenza).
Purtroppo la sequenza è una sicurezza primaria per l'accesos al telefono, in genere la si usa talmente tante volte dirante il giorno che trovo davvero difficile che la si dimentichi e se ad esempio fosse rubato, non ci sono procedure valide oggi per aggirare la protezione google che viene inserita a seguito di un eventuale furto e tentativo di rese del telefono