Modem wifi alcatel y580e problema

[AlfredoX]

Salve.
Purtroppo ho un problema con il modem.. in pratica, andandolo a spegnere l'altro ieri mi si è bloccato; resta sempre sulla scritta "Wind Più vicini".
Ho provato a staccare la batteria, a resettarlo con l'apposito tasto ma nulla. Appena lo collego al pc tramite cavo, si accende e resta sempre sulla solita scritta.. esiste un metodo di reset tramite i tasti? come posso risolvere?
Grazie