Non riesco ad aprire allegati PDF e word

**biatosca** · 06-07-23 19:34

Buongiorno a tutti, da un paio di mesi non riesco ad aprire file PDF o Word che mi arrivano per mail. Ovviamente ho installato le app per aprire tali tipi di file. Come posso risolvere?

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**gianpassa** · 06-07-23 20:01

Originariamente inviato da biatosca

Buongiorno a tutti, da un paio di mesi non riesco ad aprire file PDF o Word che mi arrivano per mail. Ovviamente ho installato le app per aprire tali tipi di file. Come posso risolvere?

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Le possibilità sono molteplici:

Che applicazione usi per consultare le mail ?

Esattamente come fai per aprire gli allegati ?

Hai provato ad aprire gli allegati non dalla mail ma dal gestore file ?

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**biatosca** · 06-07-23 23:42

Originariamente inviato da gianpassa

Le possibilità sono molteplici:

Che applicazione usi per consultare le mail ?

Esattamente come fai per aprire gli allegati ?

Hai provato ad aprire gli allegati non dalla mail ma dal gestore file ?

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Per essere più preciso, non scarica proprio l'allegato anche con whatsapp. Come app uso Office, Xodo,

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**gianpassa** · 07-07-23 09:39

Originariamente inviato da biatosca

Per essere più preciso, non scarica proprio l'allegato anche con whatsapp. Come app uso Office, Xodo,

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Hai spazio nella memoria interna vero?

**biatosca** · 07-07-23 09:47

Si

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**9mm** · 07-07-23 17:22

Per i pdf va bene Google PDF Viewer https://www.apkmirror.com/apk/google...le-pdf-viewer/
Per office. la suite gratuita WPS Office https://play.google.com/store/apps/d...ng&hl=it&gl=US
Whatsapp deve avere tutte le autorizzazioni per aprire o scaricare i documenti o i file nella memoria interna.

**biatosca** · 08-07-23 06:20

Su WhatsApp ho tutti i permessi, ma comunque anche dalle mail non mi apre gli allegati. Ho provato anche le due app consigliate. I file PDF o Word che ho già in memoria li apre. Non capisco

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**gianpassa** · 08-07-23 10:18

Originariamente inviato da biatosca

Su WhatsApp ho tutti i permessi, ma comunque anche dalle mail non mi apre gli allegati. Ho provato anche le due app consigliate. I file PDF o Word che ho già in memoria li apre. Non capisco

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Il problema credo non vada ricercato nelle applicazioni che utilizzi per aprire i documenti bensì sulle applicazioni che ricevono tali documenti:

Whatsapp è uno

Per le email cosa usi ? Gmail ?

Per entrambi controlla i permessi.

Mi OPPOngo

**biatosca** · 08-07-23 11:52

Adesso ho provato anche con telegram, faccio il download, scarica il file, quando clicco per visualizzarlo, incomincia a caricare e poi si ferma senza nessun messaggio di errore.
Controllando meglio non trovo il file che in teoria mi fa vedere che scarica.

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**biatosca** · 13-07-23 14:26

Se ricevo un allegato per mail , se faccio visualizza, mi fa scegliere con che app aprirlo ma poi non apre niente, se invece faccio il download lo scarica e poi riesco ad aprirlo e quindi visualizzare. Invece con whatsapp e telegram non mi fa fare il download ma solo la visualizzazione, mi fa scendere l"app con cui aprirlo, ma alla fine non fa'niente

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