Buongiorno a tutti
nuova del forum, e ovviamente ho un problema...
spero innanzitutto di avere scelto l'area giusta, in caso contrario ditemelo che mi sposto
Premetto che non sono competente in materia, quindi scusate in anticipo il linguaggio inappropriato
Stavo aggiornando il firmware con kies, ed ero credo ormai quasi al termine...sul display del cell c'era l'omino android che lavora... senonchè sul pc è comparsa una finestra che diceva qualcosa tipo che non riconosceva il telefono e mi suggeriva di staccare il collegamento al pc, spegnere il cell, togliere la batteria, riaccendere, verificare l'effettiva accensione e riprovare con l'aggiornamento.
Ebbene il cell è praticamente bloccato: fatta la suddetta procedura, parecchie volte, sempre con lo stesso esito: sul display compare l'immagine di un cell e di un pc, il cui collegamento è interrotto, almeno credo, visto che c'è un triangolo giallo con un punto esclamativo al centro sul "cavetto" che li unisce. Ovviamente il tel resta del tutto inattivo... =(
Posso fare qualcosa io stessa prima di portarlo in assistenza?
Grazie