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Discussione:

Problema con chrome: s22 plus si blocca

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  1. #1
    Androidiano


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    Problema con chrome: s22 plus si blocca

    Buonasera, ho un problema con chrome sull's22 plus.
    Quando navigo su alcuni siti, sempre esattamente negli stessi link, lo schermo dello smartphone diventa nero e lo smartphone si riavvia. Dopodichè appare il messaggio: "l'applicazione impostazioni utente non risponde".
    Mi è capitato sul sito della samsung, su un'altro sito e sul sito iliad.

    Per esempio: cerco su google "configurazione apn iliad", vado sul sito iliad, seleziono la marca del telefono "samsung" e poi clicco su configurazione internet e MMS (APN).

    Arrivato li, mi si blocca il telefono.

    Come posso risolvere?

  2.  
  3. #2
    Baby Droid L'avatar di gianpassa


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    Buonasera, ho un problema con chrome sull's22 plus.
    Quando navigo su alcuni siti, sempre esattamente negli stessi link, lo schermo dello smartphone diventa nero e lo smartphone si riavvia. Dopodichè appare il messaggio: "l'applicazione impostazioni utente non risponde".
    Mi è capitato sul sito della samsung, su un'altro sito e sul sito iliad.

    Per esempio: cerco su google "configurazione apn iliad", vado sul sito iliad, seleziono la marca del telefono "samsung" e poi clicco su configurazione internet e MMS (APN).

    Arrivato li, mi si blocca il telefono.

    Come posso risolvere?
    Prova a cancellare dati e cache dell'applicazione Chrome e magari anche del telefono via recovery.

    Sposto in sezione S22 plus

    inviato da Mi
    “L’uomo ha inventato la bomba atomica, ma nessun topo al mondo costruirebbe una trappola per topi”. A. Einstein

  4. #3
    Androidiano


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    Fatto.

    Eliminato tutti i dati e cache dell'applicazione (peccato che non si possa disinstallare e reinstallare);
    Eliminato cache e disinstallato aggiornamenti di google play services;
    Svuotato cache da recovery.

    Quando torno sui siti citati si blocca sempre.

    Non vorrei arrivare a ripristinare i dati di fabbrica (senza la certezza di risolvere il problema tra l'altro) perchè, nonostante i backup, ripristinare tutte le varie configurazioni è un lavoraccio...

  5. #4
    Baby Droid L'avatar di gianpassa


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    Fatto.

    Eliminato tutti i dati e cache dell'applicazione (peccato che non si possa disinstallare e reinstallare);
    Eliminato cache e disinstallato aggiornamenti di google play services;
    Svuotato cache da recovery.

    Quando torno sui siti citati si blocca sempre.

    Non vorrei arrivare a ripristinare i dati di fabbrica (senza la certezza di risolvere il problema tra l'altro) perchè, nonostante i backup, ripristinare tutte le varie configurazioni è un lavoraccio...
    Hai provato a cambiare browser ?

    inviato da Mi
    “L’uomo ha inventato la bomba atomica, ma nessun topo al mondo costruirebbe una trappola per topi”. A. Einstein

  6. #5
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da gianpassa Visualizza il messaggio
    Hai provato a cambiare browser ?

    inviato da Mi
    Se vado sul sito che ho citato utilizzando il browser duckduckgo, non ho nessun problema.
    Vorrei però usare chrome visto che mi sincronizza i dati su tutti i dispositivi.

    Per il resto il telefono funziona perfettamente, è veloce e non ho avuto altri problemi.

    EDIT: provato anche mozilla e non si blocca.
    Ultima modifica di novellino2; 20-02-22 alle 22:45

  7. #6
    Androidiano


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    Con l'aggiornamento di sistema di oggi sembra risolto.

  8. Il seguente Utente ha ringraziato novellino2 per il post:

    DreamReaper (28-02-22)

  9. #7
    Administrator L'avatar di DreamReaper


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    Con l'aggiornamento di sistema di oggi sembra risolto.
    Perfetto! Grazie per il feedback!
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