spegni il cellulare
premi contemporaneamente tasto home+tasto power+volume sù
finchè non si avvia una schermata azzurra, con il volume vai su wipe data
e dai ok con power, quando finisce, vai su wipe cache partition e dai ok
finiti i wipe, con power dai ok a reboot sistem now e si accende
ovviamente perdi tutti i dati e impostazioni
per salvare il necessario, aiutati con questa
https://www.androidiani.com/forum/sa...i-di-root.html
hai aperto anche un thread, ho continui di qua, o in quello, dimmi tu