il reset puoi farlo sia da recovey (tasti home.power,volume su insieme a telefono spento e poi ti muovi con i tasti menu fino a wipe cache e wipe data factory) oppure tra le impostazioni c'è l'opzione backup e ripristino.
In quel menu c'è il reset ai dati di fabbrica.
Comunque se se ha la download mode non è un clone
L'unica cosa ecco...prima di pensare ad un reset prova altre schede.
ps. dai anche unocchiata alle "preferenze reti" sempre nelle impostazioni.