Notifiche app banca Samsung S7 edge

[Marzia09]

Buongiorno,
sono mesi che sto impazzendo.....con banca Credem ho dovuto installare due app per autorizzare i pagamenti da internet banking e carta di credito, ovvero MR Pin e MR Pin Ego.
il problema è che non mi arrivano le notifiche per le autorizzazioni, e devo copiare millemila codici a mano per ovviare alla cosa ogni volta....non muoio di fatica e stenti, ma non va bene!
Sul telefono di mio marito funzionano perfettamente (altro conto corrente, quindi no, non me la cavo autorizzando da li).
Ho controllato le notifiche e sono attivate, anche nelle avanzate, sono attivate anche in modalità always on display etc, ho svuotate le cache, ho disinstallato e reinstallato le app 4 volte (e ogni volta devo sentire la banca per riavere il codice di prima installazione), ma niente, non c'è verso.
Mio marito ha installato le app e non ha fatto altro (samsung A71), e comunque tutto gli funzionava anche sul vecchio s7 edge senza problemi, che poi un giorno è morto all'improvviso, ma questa è un'altra storia....

Qualcuno ha altri suggerimenti?
Grazie mille!
Marzia

[DreamReaper]

Buongiorno,
sono mesi che sto impazzendo.....con banca Credem ho dovuto installare due app per autorizzare i pagamenti da internet banking e carta di credito, ovvero MR Pin e MR Pin Ego.
il problema è che non mi arrivano le notifiche per le autorizzazioni, e devo copiare millemila codici a mano per ovviare alla cosa ogni volta....non muoio di fatica e stenti, ma non va bene!
Sul telefono di mio marito funzionano perfettamente (altro conto corrente, quindi no, non me la cavo autorizzando da li).
Ho controllato le notifiche e sono attivate, anche nelle avanzate, sono attivate anche in modalità always on display etc, ho svuotate le cache, ho disinstallato e reinstallato le app 4 volte (e ogni volta devo sentire la banca per riavere il codice di prima installazione), ma niente, non c'è verso.
Mio marito ha installato le app e non ha fatto altro (samsung A71), e comunque tutto gli funzionava anche sul vecchio s7 edge senza problemi, che poi un giorno è morto all'improvviso, ma questa è un'altra storia....

Qualcuno ha altri suggerimenti?
Grazie mille!
Marzia

Ciao! E' un problema abbastanza singolare. Mi sembra di capire che le notifiche sono Push, non sms e quindi fanno capo alle applicazioni stesse. Posso pensare che, forse, sia un problema di risparmio energetico (le applicazioni vengono disattivate per risparmiare energia e quindi non arrivano le notifiche) ma, se cosi fosse, quando le riattivi dovrebbero tornare anche le notifiche. Ultima prova da fare, il reset del telefono e la reinstallazione delle applicazioni bancarie in solitaria per testarne il funzionamento.

[Marzia09]

grazie.
tutto esatto, notifiche push no sms, no risp energetico.
In realtà ho detto una piccola bugia per non annoiare il forum, ma il tel è di mio marito e io funziono....lui dice che va bene così, ma poi ogni pagamento ovviamente sono parolacce, e io vorrei risolvere per non sentirlo +, così sapete la verità
Ho già confrontato anche tutte le impostazioni tra il mio cell e il suo e tutto sembra uguale.....per il reset del telefono devo prima trovare qualcuno che lo narcotizzi per un giorno. No fattibile.
Altri suggerimenti?

grazie per la comprensione ed il supporto