Problema chiamate in entrata con Whatsapp

[Nejiro]

Salve a tutti, non so se qualcuno può aiutarmi ma credo sia un bug del telefono o dell'applicazione in quanto anche un amico che ha lo stesso telefono ha lo stesso problema, praticamente quando ricevo una chiamata audio da Whatsapp ed il telefono è in stand-by con lo schermo nero, il telefono squilla ma lo schermo non si accende, rimane nero e per poter rispondere devo sbloccare il telefono, nel mio caso con il rilevamento di impronte, qualcuno ha lo stesso problema e magari sa come risolvere?
Grazie

[leoninone]

Anche a me succede,ma non mi da fastidio perché ricevo poche chiamate , penso tu debba agire, sulle notifiche di WhatsApp in pratica penso tu debba fare in modo che anche quando arriva un messaggio il telefono si accenda ed esca il pop-up. Non so se questo sia possibile con un blocco attivato ma penso di sì. Dai uno sguardo li, attiva tutte le notifiche a schermo possibili per wa e vedi se funziona.

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[Nejiro]

Grazie per la risposta....
Le ho provate tutte ma non funziona

[leoninone]

Grazie per la risposta....
Le ho provate tutte ma non funziona

Con qualsiasi blocco disattivato si illumina? Così giusto per vedere se dipenda da quallo

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[Nejiro]

No, non si illumina, a questo punto credo sia un bug di compatibilità tra Whatsapp e S8....

[leoninone]

Essi, bisogna solo aspettare qualche aggiornamento dell'uno o dell'altro

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[Nejiro]

Riprendo questa discussione perchè finalmente sono riuscito a risolvere il problema, magari potrebbe essere utile a qualcun altro....
Praticamente era attivato(credo di default perchè io non l'ho attivato) nelle impostazioni dello schermo la funzione "illuminazione edge" che fa in modo che se arrivano delle notifiche lo schermo non si accende, si può scegliere tra tre modalità, schermo acceso, spento o sempre, da me c'era l'opzione "sempre" e così quando mi arrivavano chiamate da whatsapp lo schermo rimaneva spento....
Questo è il percorso per disattivare o attivare la funzione: Impostazioni-Schermo-Schermo curvo-Illuminazione edge.

Saluti

[renton73]

Grazie a questo thread ho risolto anch'io con s9 plus.

[bluflight13]

Riprendo questa discussione perchè finalmente sono riuscito a risolvere il problema, magari potrebbe essere utile a qualcun altro....
Praticamente era attivato(credo di default perchè io non l'ho attivato) nelle impostazioni dello schermo la funzione "illuminazione edge" che fa in modo che se arrivano delle notifiche lo schermo non si accende, si può scegliere tra tre modalità, schermo acceso, spento o sempre, da me c'era l'opzione "sempre" e così quando mi arrivavano chiamate da whatsapp lo schermo rimaneva spento....
Questo è il percorso per disattivare o attivare la funzione: Impostazioni-Schermo-Schermo curvo-Illuminazione edge.

Saluti

Molto bene, grazie del riscontro, possiamo chiudere