3^ volta in garanzia, è l'ora della rottamazione?!?!

[frafra87]

ciao a tutti raga, spesso vi ho seguito, ma per mancanza di tempo non sono mai stato attivo sul forum

a giorni sarà la mia 3^ volta che porterò il cellulare in assistenza, ed ogni volta che me lo restituiscono ci sono sempre più bug e problemi.
ultimamente sta sfidando davvero la mia pazienza e non so come mi sono trattenuto dal buttarlo dal terzo piano... forse perchè è ancora in garanzia e l'ho pagato ben 200 euro!!! ma è mai possibile che questi incompetenti dei tecnici mi facciano solo sistemazioni momentanee? posso o no chiedere a quella grande str***a di samsung una benedetta sostituzione? ad ottobre compirà 2 anni e non sarà più in garanzia.
vi starete chiedendo perchè nonostante abbia sempre avuto tutti questi problemi l'abbia portato in assistenza solo 2 volte... beh semplice; il cell mi serve tantissimo per registrare, per fare tantissime cose e spesso mi è impossibile lasciarlo, tutto qui

i problemi aumentano dopo ogni ritiro dall'assistenza... questa volta infatti sono:
gli audio e video non vanno se non dopo il riavvio... tutti gli audio, compreso quello delle chiamate/sveglia etc infatti spesso ho avuto problemi per non essermi svegliato
la chiamata si avvia dopo uno stand by di una decina di secondi.... cioè, chiamo, poi non fa nulla e dopo 10/15 secondi parte la chiamata
l'audio delle chiamate non si sente
la chiamata cade
errore fotocamera/videocamera
ultimamente i riavvii non si stanno presentando più, per fortuna


vi prego, datemi qualche consiglio o dritta su quello che devo fare o dire in assistenza perchè di sto passo rischio di rottamarlo io sotto i miei piedi

[RMarcoR]

Ciao,
su de piedi dire cosa abbia il tuo cell è alquanto difficile anche perchè alcuni dei difetti che riporti potrebbero anche essere imputabili ad applicazioni che rallentano il sistema in genere.
Io ti consiglierei, prima di riportarlo in assitenza, di ripristinare i dati di fabbrica, prendere i premessi di root e disisntallare tutte quelle app che non ti servono. Con il mio sembra che la cosa vada...
per qualsiasi dubbio chiedi pure.

alla prossima

[IlPessimoFra]

Ciao, dopo aver briccato il mio vecchio Ace lo ho portato in riparazione (in realtà era un negozio della Vodafone ma il tizio che lavorava lì aggiustava anche cellulari, oppure pensava lui a mandarli alla Samsung, questo non lo so! ). Un mese ci hanno messo per risolvere un banale brick, e infatti da quel momento in poi ho imparato a risistemarmelo da solo il telefono. Dunque se hai problemi software il mio consiglio è quello di entrare nel mondo del modding. Installando un firmware custom noterai sicuramente dei miglioramenti e se per caso qualcosa dovesse andare male o non ti dovesse piacere il tempo per ritornare alla ROM stock è minore ai 5 minuti. Questa è la mia opinione.

Cambiando discorso, se alzavi un po gli occhi il primo topic di questa sezione serve proprio per chiedere riguardo problemi con il telefono ecc. la prossima volta scrivi lì!

[NiloGlock]

ciao a tutti raga, spesso vi ho seguito, ma per mancanza di tempo non sono mai stato attivo sul forum

a giorni sarà la mia 3^ volta che porterò il cellulare in assistenza, ed ogni volta che me lo restituiscono ci sono sempre più bug e problemi.
ultimamente sta sfidando davvero la mia pazienza e non so come mi sono trattenuto dal buttarlo dal terzo piano... forse perchè è ancora in garanzia e l'ho pagato ben 200 euro!!! ma è mai possibile che questi incompetenti dei tecnici mi facciano solo sistemazioni momentanee? posso o no chiedere a quella grande str***a di samsung una benedetta sostituzione? ad ottobre compirà 2 anni e non sarà più in garanzia.
vi starete chiedendo perchè nonostante abbia sempre avuto tutti questi problemi l'abbia portato in assistenza solo 2 volte... beh semplice; il cell mi serve tantissimo per registrare, per fare tantissime cose e spesso mi è impossibile lasciarlo, tutto qui

i problemi aumentano dopo ogni ritiro dall'assistenza... questa volta infatti sono:
gli audio e video non vanno se non dopo il riavvio... tutti gli audio, compreso quello delle chiamate/sveglia etc infatti spesso ho avuto problemi per non essermi svegliato
la chiamata si avvia dopo uno stand by di una decina di secondi.... cioè, chiamo, poi non fa nulla e dopo 10/15 secondi parte la chiamata
l'audio delle chiamate non si sente
la chiamata cade
errore fotocamera/videocamera
ultimamente i riavvii non si stanno presentando più, per fortuna


vi prego, datemi qualche consiglio o dritta su quello che devo fare o dire in assistenza perchè di sto passo rischio di rottamarlo io sotto i miei piedi

Penso che l'installazione di una custom rom risolverà il tuo problema. Non è di mia competenza dirtelo, ma la prossima volta leggi l'indice e scrivi nel thread dedicato al tuo problema.

[frafra87]

innanzitutto grazie a tutti per avermi risposto.
a dire il vero il post iniziale non voleva elencare problemi vari, bensì cercare soluzioni su come mi sarei dovuto comportare col venditore per via dell'assistenza.
poi l'ho modificato ed ho inserito anche i vari problemi, pensando che potessero risultare utili.
a dire il vero ho letto spesso di root, rom etc, ma non ci ho mai capito nulla... quelle "manovre" non rischierebbero di annullarmi la garanzia?

[NiloGlock]

innanzitutto grazie a tutti per avermi risposto.
a dire il vero il post iniziale non voleva elencare problemi vari, bensì cercare soluzioni su come mi sarei dovuto comportare col venditore per via dell'assistenza.
poi l'ho modificato ed ho inserito anche i vari problemi, pensando che potessero risultare utili.
a dire il vero ho letto spesso di root, rom etc, ma non ci ho mai capito nulla... quelle "manovre" non rischierebbero di annullarmi la garanzia?

Ogni procedura di modding invalida la garanzia. Puoi tuttavia riacquisirla rimettendo il firmware ufficiale, a patto che non abbia i permessi di root attivi.

Inviato dal mio Moto G utilizzando Tapatalk

[frafra87]

mmm, non riesco a stare dietro ai discorsi :S
sebbene abbia un passato da smanettatore di pc, sono fuori dal giro da diversi(MOLTI) anni, quindi anche la terminologia mi risulta difficile da capire...

cosa dovrei o non dovrei fare? ho capito che modificando qualcosa non avrei più diritto alla garanzia, salvo però reimpostare il tutto alle origini.. ossia?
ps. NON VOGLIO ANNULLARE LA MIA GARANZIA

[NiloGlock]

mmm, non riesco a stare dietro ai discorsi :S
sebbene abbia un passato da smanettatore di pc, sono fuori dal giro da diversi(MOLTI) anni, quindi anche la terminologia mi risulta difficile da capire...

cosa dovrei o non dovrei fare? ho capito che modificando qualcosa non avrei più diritto alla garanzia, salvo però reimpostare il tutto alle origini.. ossia?
ps. NON VOGLIO ANNULLARE LA MIA GARANZIA

In poche parole puoi fare quello che vuoi, l'importante è che ripristini il firmware ufficiale di Samsung dopo aver smanettato con le varie custom rom e quindi prima di portare il telefono in assistenza.

Ecco la mia guida: https://www.androidiani.com/forum/sa...y-w-i8150.html

Inviato dal mio Moto G utilizzando Tapatalk

[frafra87]

e questo posso farlo a quanto ho capito solo se ho un cavetto e quindi lo collego direttamente al pc, no?
il cavetto non ce l'ho... :S mi sa che sono costretto a mandarlo in assistenza.
ps. posso chiedere la sostituzione?

[NiloGlock]

e questo posso farlo a quanto ho capito solo se ho un cavetto e quindi lo collego direttamente al pc, no?
il cavetto non ce l'ho... :S mi sa che sono costretto a mandarlo in assistenza.
ps. posso chiedere la sostituzione?

..Non ti conviene comprare un cavo USB da internet?