Promozioni non funzionanti :(

[Cosamidici]

Ragazzi, ho da poco acquistato un Xperia U e ho inserito una sim vodafone che già avevo!
Avevo attive promozioni come Smart Zero Limits+ e Tutti 250+.
Le promozioni risultano attive sul sito della vodafone ma sul mio telefono non funzionano.
Esempio: mando un messaggio a un numero vodafone ma pago normalmente i 15 cent.
Ho pensato fosse il rapporto di consegna e sono andato a controllare: messaggi -> impostazioni -> rapporto di consegna -> tolgo la spunta.
Il problema persiste! COSA DEVO FARE?!
Grazie in anticipo

[robbodroid]

Ragazzi, ho da poco acquistato un Xperia U e ho inserito una sim vodafone che già avevo!
Avevo attive promozioni come Smart Zero Limits+ e Tutti 250+.
Le promozioni risultano attive sul sito della vodafone ma sul mio telefono non funzionano.
Esempio: mando un messaggio a un numero vodafone ma pago normalmente i 15 cent.
Ho pensato fosse il rapporto di consegna e sono andato a controllare: messaggi -> impostazioni -> rapporto di consegna -> tolgo la spunta.
Il problema persiste! COSA DEVO FARE?!
Grazie in anticipo

Non credo sia un problema di telefono.
Chiama il 190, magari ti fanno un reset della sim. Ovviamente vale solo come reset per le funzionalità sulla rete.


Tasto thanks se ti sono stato d'aiuto.


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

[Cosamidici]

Ho già provato a contattarli, ma insistono sul fatto del rapporto di consegna.

[robbodroid]

Ho già provato a contattarli, ma insistono sul fatto del rapporto di consegna.

A parte che il rapporto dovrebbe scalare un ulteriore sms da quelli che hai a disposizione, o almeno dovrebbe essere così.

Il mio consiglio, che ho già dato ad un altro utente in un'altra discussione, è la (mia personale) regola del 3: parlare con 3 diversi operatori (dicendo che magari è caduta la linea) perché spesso i pareri sono discordanti.

Come unico consiglio, che per me per un problema diverso ha funzionato, è se chiedi il reset (ovvio che sanno loro se può servire o no).


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

[paolov]

Il rapporto di consegna non è compreso nella promozione. Non è che hai un programma alternativo per gli SMS?

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2