Posso chiedere un indennizzo per "ritardo portabilità"?

[AlexandrosG]

Ciao ragazzi, lunedì 9 pomeriggio sono andato in un negozio di telefonia per fare il passaggio di operatore da Tre a Wind. Martedì 10 la Wind mi ha inviato un messaggio che diceva:"abbiamo avviato il passaggio a Wind del tuo numero ".
Oggi, giovedì 12, sempre tramite messaggio, mi informano che " il 13-05-16 la sua richiesta verrà evasa".
Visto che a quanto so la legge impone un massimo di due giorni all'operatore per completare l'operazione, e che sicuramente domani saremo entrati nel terzo giorno (anche se iniziassimo a contare da martedì e non da lunedì) posso chiedere alla Wind di farmi avere l'indennizzo che mi sarebbe dovuto?
Grazie mille per l'attenzione!

[pennuto]

Magari è colpa del rivenditore, di solito wind manda SMS di presa in carica quasi subito

Inviato dal mio SM-G930F usando Androidiani App

[Neymar89]

Figurati la Fastweb cha messo un mese e mezzo a me che je fai

Inviato dal mio FEVER usando Androidiani App

[redshark800]

Il numero deve essere ceduto quindi wind non c'entra niente con il tuo caso di ritardo. Semmai dovresti chiedere all'altro operatore ma i tempi sono indicativamente 2 giorni lavorativi salvo problemi tecnici. Bisogna vedere se nella carta servizi c'è scritto qualcosa in merito.

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

[cecco89]

le mnp osno gestite da qualunque operatore in 48 ore lavorative...e veramente raro si allunghi fino a 72 ore...quindi sicuramente il rivendiotere ha avuto problemi...