Wind Basic e roaming non più funzionante

[WildBleach]

Ciao a tutti.
Ogni anno nel periodo natalizio il mio numero Wind Basic (ebbene si, non ho mai cambiato contratto dal lontano 2001!) passa qualche settimana in Svizzera.
Ha sempre funzionato tutto benissimo: roaming agganciato immediatamente dopo il confine, SMS e voce sia in entrata che in uscita sempre OK.
Lo scorso inverno stessa cosa, ma questa volta non appena perso il segnale italiano non ha mai più agganciato un operatore svizzero. Ho passato poco più di un mese senza il mio numero Wind!!! Ho chiesto aiuto a Wind e mi hanno detto, senza però fornirmi una prova scritta, che "da qualche mese il roaming all'estero è solo possibile se si attivano delle opzioni, altrimenti non funziona più". Qualcuno sa se questo corrisponde al vero (pare di si, visti i fatti) e quale riferimento ne esiste? Anche un URL eh...
Perché cmq non sono mai stato informato di un cambiamento così radicale prima che lo effettuassero.

Grazie in anticipo!

[pumaro]

Purtroppo la Svizzera non e' in EU ... quindi puo' anche essere che limitino il roaming.

Wind e' solita a limitare, cambiare offerta o comunque accompagnare alla porta chi non spende una certa cifra.

Se vuoi cambiare operatore e ti serve una tariffa a consumo, la più economica e' Fastweb (ma la devi fare in uno Store Fastweb) ... normalmente usa la rete Wind.
Non dovresti aver problemi in Svizzera, visto che e' della Swisscom

In alternativa c'e' la tariffa a consumo di Postemobile o di CoopVoce (al supermercato) ... verifica costi in roaming

[WildBleach]

Grazie per la risposta. Anche tu cmq non hai idea se e dove si possano trovare informazioni in forma scritta di tale "impostazione" (o "imposizione"?!), giusto?
Grazie anche per i consigli sul cambio operatore: in generale sto rivalutando la questione telefonia, sia fissa che mobile. Il "mio" numero Wind in realtà è di mia mamma ultraottantenne, la quale ha ancora anche la linea fissa (WindTre "Noi Unilimited+"). Sto cercando di capire se c'è modo di "consolidare" il tutto - magari rinunciando alla linea fissa e migrando sulla telefonia cellulare (magari con un telefono tipo "Vodafone Classic" inserendovi la SIM, al quale oltretutto agganciare anche un cordless).

Ma immagino che questo forum non sia il posto adeguato per discutere il resto :-)

[pumaro]

Grazie per la risposta. Anche tu cmq non hai idea se e dove si possano trovare informazioni in forma scritta di tale "impostazione" (o "imposizione"?!), giusto?
Grazie anche per i consigli sul cambio operatore: in generale sto rivalutando la questione telefonia, sia fissa che mobile. Il "mio" numero Wind in realtà è di mia mamma ultraottantenne, la quale ha ancora anche la linea fissa (WindTre "Noi Unilimited+"). Sto cercando di capire se c'è modo di "consolidare" il tutto - magari rinunciando alla linea fissa e migrando sulla telefonia cellulare (magari con un telefono tipo "Vodafone Classic" inserendovi la SIM, al quale oltretutto agganciare anche un cordless).

Ma immagino che questo forum non sia il posto adeguato per discutere il resto :-)

Ti sconsiglio di perder tempo a cercare spiegazioni o soluzioni con Wind.
Per il numero mobile è facile e veloce cambiare operatore

Per il telefono fisso ...purtroppo devi cambiare numero.
Oltre a questo, ci sono solo risparmi. Prendi una sim con offerta voce illimitata (...Iliad, a 5 euro?), da mettere in un router che consente il collegamento ad un telefono "standard".
Oppure direttamente un cellulare con basetta di ricarica ....lo so, sono orribili e scarsissimi, ma normalmente funzionano discretamente ad un prezzo decente (NO Brondi !)

Magari se vuoi consigli sulla dismissione della rete fissa ... cerca se ci sono gia' discussioni o aprine una in "Operatori - Generale", cosi' qui chiudiamo l'off-topic